Salesforce công bố phiên bản cho Apple Watch

Discussion in 'Giải pháp ERP, CRM, EPM and BI' started by bsdinsight, Mar 12, 2015.

  1. bsdinsight

    bsdinsight Well-Known Member

    salesforce-demo-at-apple-watch-launch.jpg

    Saleforce vừa công bố việc sắp phát hành phiên bản Saleforce cho Apple Watch - và đây được xem như là nhà cung cấp giải pháp CRM đầu tiên cung cấp giải pháp cho các thiết bị đeo, mà theo đó chiếc đồng hồ Apple Watch sẽ được bán trong tháng tư năm nay

    Theo dự kiến thì phiên bản này sẽ được phát hành cùng vào thời điểm mà Apple phát hành chiếc Apple Watch và được trang bị Analytics Cloud App, và Salesforce1 Mobile App.
    • Analytics Cloud App sẽ cung cấp miễn phí cho các khách hàng hiện tại của Saleforce nó sẽ truy cập vào các dashboard trên iPhone, và một tính năng "Voice Search" hỗ trợ người dùng có thể tìm kiếm các báo cáo bằng giọng nói
    • Salesforce1 Mobile App cung cấp tính năng thông báo đến người dùng khi một loại thông tin nào đó bị thay đổi. Ví dụ như giám đốc kinh doanh đang chờ đợi xác nhận một chính sách bán hàng nào đó, ông ta sẽ được hệ thống thông báo trực tuyến (real-time) trên Apple Watch của mình.
    Sau khi phát hành phiên bản Saleforce Wear vào tháng 6 năm 2014, cùng với sự phát triển nhu cầu các thiết bị đeo gia tăng một cách nhanh chóng, thêm vào đó một báo cáo của Forrester Research cho thấy 68% các giám đốc điều hành chỉ ra rằng các thiết bị đeo là một "ưu tiên" của họ.

    "Chúng tôi đã biết được tầm ảnh hưởng của điện thoại di động với giải pháp CRM, và đây là một kênh giúp các kết nối, liên lạc với khách hàng" - Daniel Debow, phó chủ tịch của Saleforce nói, "đây là cuộc cách mạng về di động tiếp theo"


    Mặc dù Saleforce đã cung cấp dịch vụ này trên các thiết bị đeo khác, và với sản phẩm này, Saleforce hỗ trợ người dùng Apple mở rộng phạm vi kinh doanh, liên lạc với khách hàng của mình. "Thật tuyệt vời khi làm việc trên nền tảng của Apple" - Ray Wang, CEO của hàng nghiên cứu thị trường Constellation Research nói, "hệ sinh thái của Apple, tính thời trang được mang vào doanh nghiệp, và đối với Saleforce như là một phần của việc tiếp tục cam kết với khách hàng những trải nghiệm"​

    Ngoài các tính năng trên, Saleforce còn cung cấp gói Wear Developer Pack, cung cấp cho các nhà phát triển Salesforce1 cùng nhau phát triển các sản phẩm của mình trên các thiết bị đeo với Saleforce. Debow nói "Chúng tôi đã làm việc, thiết kế, thử nghiệm, vận hành, kiểm tra với hàng ngàn nhà phát triển trên thế giới, và về cách họ sử dụng các công nghệ để nâng cao thành công với khách hàng"

    larger-15-APPLE-watch-Salesforce1.jpg

    "Salesforce Wear Developer Pack là bộ ứng dụng hỗ trợ người dùng nhanh chóng đưa các ý tưởng của mình vào vận hành thực tiễn" - Denis Pombriant, chủ tịch của Beagle Research Group cho biết, "Điều này rất quan trọng vì chúng ta đang ở giai đoạn phát triển các sản phẩm trên nền tảng này" (tức là nền tảng của các thiết bị đeo)

    Trong khi Pombriant đặt niềm hy vọng của mình vào chiếc đồng hồ, ông dự đoán rằng sẽ còn nhiều vấn đề liên quan sẽ xảy ra, và sẽ mất rất nhiều thời gian, ví dụ như cần phải tìm ra loại ứng dụng quản trị tốt nhất trên chiết đồng hồ, cũng tương tự với việc cần phải làm quen với việc giờ đây bạn sẽ có thêm một thiết bị theo dõi bạn nữa.

     
  2. Loading...


Share This Page