1. Tableau Business Intelligence

Tố chất nhà quản trị

Discussion in 'Quản trị doanh nghiệp' started by bsdinsight, Jan 15, 2017.

  1. bsdinsight

    bsdinsight Well-Known Member

    Nhà quản trị, người mà có thể dẫn dắt doanh nghiệp của bạn phát triển, đưa doanh nghiệp của bạn đi lên, có thể hiệu triệu được mọi thành viên của doanh nghiệp cùng nhìn về một hướng, cùng nhau tạo nên sức mạnh tập thể, người có thể lăn lóc cùng doanh nghiệp của bạn qua những lúc gian nan nhất. Họ cần những tố chất gì, cần biết gì để nhà đầu tư tin tưởng, đặt niềm tin vào học và nhất là các thành viên của doanh nghiệp đặt trọn niềm tin vào họ, sẵn sàng cùng họ làm mọi việc cho dù đó là việc khó khăn nhất mà có thể là họ chưa bao giờ làm trong đời của họ.

    MANAGEMENT-1.jpg

    Họ cần phải có rất nhiều yếu tố mà ở đây tôi sẽ nêu ra khoản 10 hoặc 11 yếu tố mà họ cần phải có

    (1) Quản trị - cần phải là một người quản trị thật sự, người có thể lắp ghép tất cả các miếng ghép lớn nhỏ của doanh nghiệp thành một bức tranh lớn. Họ phải
    1. Thiết lập mục tiêu rõ ràng - xây dựng cái đích rõ rãng cho cả doanh nghiệp và cho từng mảng ghép của doanh nghiệp nhằm đưa mọi thành viên của doanh nghiệp cùng nhìn về một hướng. Nhà quản trị xây dựng mục tiêu của doanh nghiệp phải rõ ràng, dễ hiểu cho ít nhất là các thành viên cấp cao của doanh nghiệp và mở rộng ra cho các trưởng phòng ban của doanh nghiệp cho tới từng thành viên của doanh nghiệp.
    2. Hoạch định chiến lược cho doanh nghiệp rất bài bản, rõ ràng mà mọi thành viên trong doanh nghiệp đều phải nắm vững chiến lược của doanh nghiệp mình đang làm việc
    3. Triển khai các chiến lược và cả các chiến thuật để đạt được mục tiêu phát triển của doanh nghiệp
    4. Định hình và xây dựng văn hóa của doanh nghiệp
    5. Lập kế hoạch hành động lớn cho doanh nghiệp và cho từng mảng ghép của doanh nghiệp
    6. Tổ chức sắp xếp lại từng mảng ghép của doanh nghiệp
    7. Giám sát (control) khả năng giám sát mọi công việc, đọc được các công việc mà các thành viên hoặc nhóm thành viên của doanh nghiệp đang thực hiện một cách nhanh chóng, chính xác và chi tiết
    8. Dẫn dắt - đây là yếu tố hơi lấn sân của khả năng quản trị qua khả năng leader nhưng buộc các nhà quản trị cần phải có để có thể hiệu triệu được các thành viên của doanh nghiệp tham gia vào chiến lược của doanh nghiệp. Tiếng nói của nhà quản trị mang đậm bản sắc của nhà quản trị nhằm định hướng sự phát triển của từng thành viên trong doanh nghiệp và của cả doanh nghiệp
     
  2. Loading...


  3. bsdinsight

    bsdinsight Well-Known Member

    leadership.png
    Tố chất tiếp theo của nhà lãnh đạo / nhà quản trị chắc chắn không thể nào khác hơn đó là lãnh đạo (leaderhship) - không có cái này sẽ gần như không có khả năng hiệu lệnh được các thành viên trong doanh nghiệp. Với tố chất lãnh đạo này, nhà lãnh đạo cần có:
    1. Quyền lực và sự ảnh hưởng của bản thân mình với doanh nghiệp, với từ phòng ban của doanh nghiệp, với từng thành viên của doanh nghiệp và nhất là với mọi hoạt động của doanh nghiệp.
    2. Có một phong cách lãnh đạo phù hợp với doanh nghiệp - điều này thực sự cần thiết cho mọi nhà lãnh đạo, thể hiện ở cái hồn của họ vào doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp họ không lẫn vào các doanh nghiệp còn lại với cái phong cách của họ.
    3. Phân tích & Quyết định - nhà lãnh đạo rất cần tố chất này, luôn luôn cần phải phân tích mọi thông tin liên quan và thậm chí là không liên quan tới hoạt động của doanh nghiệp để đưa ra các quyết định chính xác, đúng lúc và kip thời để dành lấy sự phát triển của doanh nghiệp mình
    4. Giải quyết các vấn đề của doanh nghiệp một cách hiệu quả, chính xác
    5. Chuyển giao, ủy thác công việc của mình cho các đồng nghiệp một cách chính xác, đúng người, đúng việc nhằm giảm bớt gánh nặng cho mình và xây dựng doanh nghiệp thành một tổ chức thống nhất
    6. Động viên & truyển cảm hứng - đây là việc làm và là tố chất mà mọi nhà lãnh đạo nhất nhất cần phải đó để lãnh đạo mọi thành viên của doanh nghiệp mình
     
  4. bsdinsight

    bsdinsight Well-Known Member

    Communication.jpg

    Các bạn sẽ thấy trong các cuộc phỏng vấn với các nhà lãnh đạo, hoặc giao tiếp với mọi người xung quanh, họ rất biết cách lắng nghe, trả lời đúng chính xác các câu hỏi của các bạn.... và đó cũng chính là tố chất mà nhà lãnh đạo cần phải có - Giao tiếp bao gồm các tố chất sau đây:
    1. Trình bày vấn đề - trình bày mạch lac mọi thứ, đi sâu và chủ đề cần thiết cho người nghe cùng với việc có bố cụ rõ ràng luôn mang lại hiệu quả tốt cho mọi cuộc họp với đối tác cũng như với nội bộ của doanh nghiệp. Một vấn đề mà chắc bạn và tôi luôn luôn được đọc ở đâu đó là cần phải có sự chuẩn bị mới đem lại hiệu quả
    2. Thông tin 2 chiều - luôn luôn thông tin đối đáp 2 chiều - bị phản biện và phản biện mọi vấn đề nhằm tìm kiếm kết quả tốt hơn
    3. Đàm phán hiệu quả - đàm phán không thể nào thiếu đối với các nhà lãnh đạo, họ luôn phải đàm phán về công việc, về thương mại với các đối tác và với chính các nhân sự trong doanh nghiệp, luôn luôn tìm thấy và đặt tư thế win-win và tìm kiểm một kết quả tốt cho cả đôi đường
    4. Khả năng viết và đọc - Khả năng viết rất cần đối với nhà lãnh đạo, họ cần phải viết rất nhiều từ các trình bày, thư cho đối tác, thư cho toàn thể doanh nghiệp, một thư cám ơn đối tác cũng như các vấn đề về quản trị của chính doanh nghiệp. Một khi tố chất viết tốt sẽ làm cho bài viết của bạn ngắn gọn, súc tích và mạch lạc
    5. Khả năng lắng nghe và cải tiến - Luôn luôn cải tiến chắc chắn là yêu cầu không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp, và chính nó là yêu cầu về tố chất của nhà lãnh đạo.
     
  5. bsdinsight

    bsdinsight Well-Known Member

    4 - Kinh doanh

    Doanh nghiệp, ắt hẳn phải có hoạt động kinh doanh và là nhà lãnh đạo của doanh nghiệp thì khả năng trực tiếp tham gia kinh doanh cùng với việc quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp là tố chất luôn rất được quan tâm. Lãnh đạo tốt, bạn sẽ giải quyết được rất nhiều vấn đề cho doanh nghiệp mình từ việc sắp xếp tổ chức đánh giá khách hàng, phân loại khách hàng, xây dựng các hoạt động marketing và nhất là nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn.

    Các tố chất về quản lý kinh doanh của nhà quản trị đặt ở các điểm sau:
    1. Tổ chức quản lý thu mua của doanh nghiệp - một chiến lược thu mua tốt sẽ làm cho doanh nghiệp cắt giảm được rất nhiều chi phí, giảm lượng tồn kho, tạo ra các đối tác chiến lược ngày càng tốt hơn và cuối cùng quan trọng không kém là chất lượng sản phẩm hoặc nguyên vật liệu đầu vào ổn định, đảm bảo tạo điều kiện cho việc sản xuất ra các sản phẩm tốt nhất cho Khách hàng. Nhà lãnh đạo cần có sự chuẩn bị và quản lý chặc chẽ việc thu mua của doanh nghiệp nhằm tránh thất thoát và lãng phí cho doanh nghiệp cũng là mục tiêu hàng đầu của mình
    2. Kỹ năng bán hàng - làm lãnh đạo rồi mà cần gì kỹ năng bán hàng, không đâu, đây là kỹ năng rất cần thiết cho bạn vì "tất cả mọi nhân viên trong doanh nghiệp đều là nhà viên bán hàng" chứ nói gì tới lãnh đạo. Tố chất này giúp bạn nhanh chóng dễ dàng quản lý các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, đào tạo cho nhân viên bán hàng và là tố chất yêu cầu của nhà lãnh đạo trong quá trình xây dựng đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp của doanh nghiệp
    3. Quản trị bán hàng - Tổ chức xây dựng bán hàng, phân loại khách hàng, định vi khách hàng, xây dựng các môi trường làm việc cho nhân viên kinh doanh, tạo điều kiện cho họ làm việc tốt hơn với khách hàng
    4. Năng lực về marketing, PR, R&D, xử lý khủng hoảng
    5. Dịch vụ khách hàng
     

Share This Page